В чем разница между ECC и SMART ECC?

Electron Call Center — программный продукт, осуществляющий эффективный контроль работы отдела продаж.

ECC способен одновременно обслуживать неограниченное количество абонентов, формируя очередь и постепенное распределение поступающих вызовов по освободившимся операторам.

Система имеет возможность рассылки голосового сообщения в виде входящего звонка, а также обработки входящих звонков с помощью голосового меню без необходимости в живом разговоре.

ECC позволяет хранить в базе все текущие и прошедшие звонки, письма с клиентами на сайте и в социальных сетях, формирует статистику, а также аналитику работы сотрудников.

В чем разница между ECC и SMART ECC?

SMART ECC предназначен для малого и среднего бизнеса, с регистрацией до 50 сотрудников компании.

ECC допускает учет неограниченного количества сотрудников в компании.

Оставьте в прошлом недовольство клиентов и упущенные возможности из-за пропущенных звонков!