
ECC tizimi
Electron Call Center - istalgan vaqtda savdo bo‘limining sifatini nazorat qiluvchi dasturiy mahsulot.
ECC savdo bo‘limining ish jarayonini quyidagilar orqali avtomatlashtiradi:
- mijozlar bazasini yuritish;
- qo‘ng‘iroqlarni tarqatish;
- statistika va tahlil ishlari;
- ovozli menyu.
Sayt va ijtimoiy tarmoqlarda mijozlar bilan bo'layotgan va bo'lib o'tgan barcha qo‘ng‘iroqlar, xatlar va suhbatlar Electron Call Center tizimida saqlanadi.
Batafsil